REGULAMIN PARKINGU LOTNISKOWEGO
KING PARKING BALICE
www.parkingwbalicach.pl
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z parkingu lotniskowego „King Parking Balice”, prowadzonego przez MT KING Mateusz Tatka, ul. Bpa Albina Małysiaka 24A/41, 30-389 Kraków, NIP 6762606098, zwanego dalej „Zarządcą” lub „Usługodawcą”.
- Parking zlokalizowany jest pod adresem Cholerzyn 348, 32-060 Liszki.
- Parking jest:
- parkingiem prywatnym,
- parkingiem dozorowanym,
- parkingiem monitorowanym,
- parkingiem niestrzeżonym (nie stanowi parkingu strzeżonego w rozumieniu przepisów prawa).
- Parking czynny jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Wjazd na teren parkingu lub dokonanie rezerwacji online jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
II. DEFINICJE
- Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca
z parkingu.
- Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
- Parking – teren parkingu King Parking Balice.
- Miejsce parkingowe – wydzielona powierzchnia przeznaczona do postoju pojazdu.
- Doba parkingowa – 24 godziny liczone od momentu wjazdu pojazdu na parking.
- Umowa – umowa najmu miejsca parkingowego zawarta poprzez rezerwację online lub wjazd na parking.
III. CHARAKTER USŁUGI
- Zawarcie umowy następuje z chwilą:
- dokonania rezerwacji online i jej opłacenia lub
- wjazdu pojazdu na teren parkingu
- Umowa ma charakter najmu miejsca parkingowego i nie stanowi umowy przechowania
w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Fakt, iż parking jest dozorowany i monitorowany, nie oznacza objęcia pojazdu pieczą przechowawcy.
IV. REZERWACJE I WARUNKI KORZYSTANIA
- Rezerwacje dokonywane są poprzez Serwis www.parkingwbalicach.pl.
- Klient zobowiązany jest do:
- podania prawdziwych i aktualnych danych,
- zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Po przyjeździe Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić się do obsługi parkingu w celu potwierdzenia rezerwacji.
- Klient zobowiązany jest do wykonania dokumentacji fotograficznej pojazdu w dniu przyjazdu, obejmującej:
- 4 zdjęcia pojazdu wykonane po przekątnych,
- 1 zdjęcie przodu pojazdu,
- 1 zdjęcie tyłu pojazdu.
- Brak wymaganej dokumentacji fotograficznej skutkuje pozostawieniem ewentualnej reklamacji bez rozpatrzenia.
- Standardowe miejsce parkingowe przeznaczone dla jednego pojazdu ma wymiary 2,5 m szerokości oraz 5 m długości.
- W przypadku pojazdów przekraczających powyższe wymiary lub wymagających zajęcia więcej niż jednego miejsca parkingowego, Klient zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem obowiązującym na parkingu.
V. ZASADY PORZĄDKOWE
- Na terenie parkingu obowiązują przepisy Prawa o ruchu drogowym.
- Zabrania się w szczególności:
- parkowania poza miejscami wyznaczonymi lub wskazanymi przez obsługę,
- pozostawiania zwierząt w pojeździe,
- mycia, naprawiania i tankowania pojazdów,
- używania otwartego ognia,
- spożywania alkoholu i palenia tytoniu,
- parkowania pojazdów z wyciekami płynów.
- Klient zobowiązany jest do właściwego zabezpieczenia pojazdu.
VI. CENY I PŁATNOŚCI
- Cennik stanowi integralną część Regulaminu i dostępny jest na stronie www.parkingwbalicach.pl.
- Płatności mogą być dokonywane:
- online (karta, BLIK, szybki przelew),
- na miejscu (gotówka, karta, BLIK).
- Płatności w walutach obcych są dopuszczalne – kurs ustala obsługa parkingu.
- W ramach usługi parkingowej Klientowi przysługuje transfer na lotnisko oraz odbiór z lotniska zgodnie z warunkami rezerwacji.
- W przypadku zamówienia dodatkowego transferu na lotnisko lub z lotniska, niewynikającego z pierwotnej rezerwacji (bez wyjazdu pojazdu z parkingu), pobierana jest opłata w wysokości 20 zł.
- W przypadku, gdy Klient w trakcie trwania rezerwacji: wyjedzie pojazdem z parkingu,
a następnie powróci i będzie kontynuował korzystanie z miejsca parkingowego,
pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 zł.
- Klient zobowiązany jest do parkowania pojazdu w sposób umożliwiający korzystanie
z sąsiednich miejsc parkingowych przez innych użytkowników.
W przypadku zajęcia więcej niż jednego miejsca parkingowego w wyniku nieprawidłowego zaparkowania pojazdu, Klient może zostać obciążony dodatkową opłatą odpowiadającą zajęciu dodatkowego miejsca, zgodnie z aktualnym cennikiem parkingu.
- Opłaty, o których mowa powyżej, mogą być pobierane na miejscu zgodnie z aktualnym cennikiem parkingu.
VIa. PŁATNOŚCI ONLINE
- Płatności online realizowane za pośrednictwem Serwisu obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
- Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. – Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Operator płatności jest odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie realizacji płatności.
- Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
VIb. Cennik i System Dynamicznego Zarządzania Cenami
- Opłaty za usługi parkingowe ustalane są na podstawie cennika dynamicznego, który uwzględnia zmienne czynniki rynkowe oraz operacyjne.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wysokość opłaty za rezerwację zależy w szczególności od:
- Sezonowości: okresów świątecznych, ferii, wakacji oraz innych terminów o podwyższonym ruchu turystycznym.
- Obłożenia parkingu: aktualnej dostępności miejsc parkingowych w wybranym terminie.
- Wyprzedzenia rezerwacji: czasu, jaki pozostał od momentu dokonania rezerwacji do planowanego rozpoczęcia usługi (analogicznie do systemów rezerwacji biletów lotniczych).
- Cena wskazana w procesie rezerwacji i zaakceptowana przez Użytkownika jest wiążąca. Późniejsze zmiany cennika (zarówno wzrosty, jak i obniżki wynikające z algorytmu cenowego) nie mają wpływu na wcześniej opłacone lub potwierdzone rezerwacje.
VII. ABONAMENT PARKINGOWY
- Zarządca umożliwia korzystanie z parkingu w ramach abonamentu parkingowego wykupionego na czas określony (np. miesięczny, kwartalny, roczny).
- Abonament parkingowy przypisany jest do:
○ konkretnego numeru rejestracyjnego pojazdu,
○ imienia i nazwiska Klienta.
- Abonament uprawnia do korzystania z jednego miejsca parkingowego dla wskazanego pojazdu w okresie jego obowiązywania.
- Korzystanie z abonamentu przez pojazd o innym numerze rejestracyjnym niż przypisany jest niedozwolone i może skutkować naliczeniem opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem.
- W przypadku konieczności zmiany numeru rejestracyjnego pojazdu przypisanego do abonamentu, Klient zobowiązany jest do zgłoszenia tego faktu przed wjazdem pojazdu na teren parkingu, poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:
kontakt@parkingwbalicach.pl
- Zmiana numeru rejestracyjnego obowiązuje od momentu jej potwierdzenia przez Zarządcę.
- Zarządca zastrzega sobie prawo do weryfikacji pojazdów korzystających z abonamentu.
- Abonament parkingowy nie podlega zwrotowi w przypadku niewykorzystania w całości lub w części okresu jego obowiązywania.
VIII. NIEOPUSZCZENIE PARKINGU W TERMINIE
- Klient, który nie opuści parkingu w terminie wynikającym z rezerwacji, zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem obowiązującym w dniu wyjazdu.
- Opłata naliczana jest za każdą rozpoczętą dobę bezumownego korzystania z miejsca parkingowego.
IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:
- siły wyższej,
- kradzieży,
- zdarzeń losowych,
- działań osób trzecich, poza przypadkami zawinionymi przez Zarządcę.
- Zarządca nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pojeździe.
- Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez swój pojazd.
X. REKLAMACJE I MONITORING
- Reklamacje oraz zapytania należy kierować na adres:
kontakt@parkingwbalicach.pl
- Reklamacja musi zawierać:
- numer rejestracyjny pojazdu,
- datę i czas parkowania,
- dokumentację fotograficzną pojazdu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
- W przypadku konieczności analizy monitoringu Zarządca może pobrać
opłatę manipulacyjną 200 zł.
- W przypadku uznania reklamacji opłata podlega zwrotowi w terminie do 14 dni.
XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO / UODO)
- Administratorem danych osobowych jest MT KING Mateusz Tatka.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
- Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji umowy parkingowej,
- obsługi rezerwacji i płatności,
- rozpatrywania reklamacji,
- zapewnienia bezpieczeństwa (monitoring wizyjny).
- Monitoring wizyjny obejmuje teren parkingu i służy wyłącznie ochronie mienia i osób.
- Nagrania przechowywane są maksymalnie 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
- Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej parkingu.
XII. SKRÓCENIE REZERWACJI, WCZEŚNIEJSZY POWRÓT ORAZ REZERWACJE U POŚREDNIKÓW
- Klient ma prawo zakończyć korzystanie z miejsca parkingowego przed upływem okresu wskazanego w dokonanej rezerwacji.
- W przypadku wcześniejszego powrotu Klienta i skrócenia czasu parkowania, Klientowi nie przysługuje zwrot całości ani części opłaty uiszczonej z tytułu rezerwacji lub przy rozpoczęciu świadczenia usługi parkingowej, niezależnie od faktycznego czasu postoju pojazdu.
- Opłata pobrana przy rozpoczęciu świadczenia usługi ma charakter opłaty za zarezerwowany czas oraz dostępność miejsca parkingowego i nie podlega zwrotowi w przypadku wcześniejszego opuszczenia parkingu.
- Skrócenie rezerwacji nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń finansowych wobec Zarządcy.
- Klient może dokonać rezerwacji miejsca parkingowego również za pośrednictwem zewnętrznych serwisów rezerwacyjnych lub pośredników.
- Parking nie ma wpływu na treść, warunki, ceny, daty ani godziny rezerwacji dokonanych
u pośredników oraz na sposób prezentacji ich ofert.
- Parking nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzone lub wybrane przez Klienta dane, w szczególności dotyczące:
- dat lub godzin parkowania,
- okresu parkowania,
- ceny usługi,
- zakresu usług dodatkowych.
- Parking realizuje usługę parkingową zgodnie z danymi przekazanymi przez pośrednika, bez obowiązku ich weryfikacji.
- Wszelkie nieprawidłowości dotyczące rezerwacji dokonanych za pośrednictwem pośredników powinny być zgłaszane bezpośrednio do podmiotu, u którego dokonano rezerwacji.
- Reklamacje dotyczące rezerwacji dokonanych za pośrednictwem podmiotów trzecich nie stanowią podstawy do żądania zwrotu środków od parkingu.
- Jeżeli Klient dokonał za pośrednictwem pośrednika zakupu usług dodatkowych,
w szczególności takich jak mycie pojazdu, pokrowiec lub inne usługi komplementarne,
a płatność za całość lub część rezerwacji realizowana jest na miejscu lub na terenie parkingu, Klient nie ma możliwości rezygnacji z usługi dodatkowej i dokonania zapłaty wyłącznie za postój pojazdu.
- Opłata za usługę dodatkową stanowi integralną część rezerwacji dokonanej za pośrednictwem pośrednika i podlega rozliczeniu zgodnie z warunkami tej rezerwacji.
XIII. ANULACJA REZERWACJI
- Klient ma prawo anulować rezerwację najpóźniej na 48 godzin przed planowaną datą
i godziną rozpoczęcia parkowania.
- W przypadku anulacji rezerwacji dokonanej na mniej niż 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem parkowania, Klientowi nie przysługuje zwrot całości ani części uiszczonej opłaty.
- Opłata za rezerwację stanowi wynagrodzenie za zarezerwowanie miejsca parkingowego oraz jego dostępność w określonym czasie, niezależnie od faktycznego skorzystania z usługi.
- Rezygnacja z rezerwacji po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1, nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń finansowych wobec Zarządcy.
- Zwroty środków, w przypadku anulacji dokonanej zgodnie z ust. 1, realizowane są w terminie do 14 dni w formie pierwotnej płatności lub innej uzgodnionej z Klientem.
XIV. POJAZDY NIEODEBRANE / PORZUCONE
- W przypadku pozostawienia pojazdu na parkingu po upływie okresu wynikającego z rezerwacji, Zarządca ma prawo naliczać opłaty za dalsze korzystanie z miejsca parkingowego zgodnie z aktualnym cennikiem.
- W przypadku braku kontaktu z Klientem lub nieodebrania pojazdu przez okres przekraczający 7 dni od zakończenia rezerwacji, Zarządca ma prawo podjąć działania zmierzające do ustalenia właściciela pojazdu oraz wezwania go do jego odbioru.
- W przypadku nieodebrania pojazdu pomimo wezwania, Zarządca ma prawo:
- usunąć pojazd z terenu parkingu na koszt i ryzyko Klienta,
- przekazać pojazd na parking strzeżony lub depozytowy.
- Wszelkie koszty związane z:
- przechowaniem pojazdu,
- jego usunięciem,
- transportem,
ponosi Klient.
- Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieodebrania pojazdu przez Klienta w terminie.
- Dochodzenie należności związanych z pozostawieniem pojazdu może być realizowane na drodze postępowania sądowego.
XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może ulec zmianie.
- Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie www.parkingwbalicach.pl.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.