REGULAMIN PARKINGU LOTNISKOWEGO
KING PARKING BALICE
www.parkingwbalicach.pl
Wersja obowiązująca od 11 września 2026 r.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania z parkingu lotniskowego KING PARKING BALICE, prowadzonego przez MT KING Mateusz Tatka, ul. Bpa Albina Małysiaka 24A/41, 30-389 Kraków, NIP 6762606098, zwanego dalej „Zarządcą” lub „Usługodawcą”.
2. Parking znajduje się pod adresem: Cholerzyn 348, 32-060 Liszki. Adres strony internetowej: www.parkingwbalicach.pl. Adres poczty elektronicznej do kontaktu i reklamacji: kontakt@parkingwbalicach.pl.
3. Parking jest parkingiem prywatnym, dozorowanym i monitorowanym, lecz niestrzeżonym. Korzystanie z monitoringu i obecność obsługi nie oznaczają przyjęcia pojazdu ani rzeczy znajdujących się w pojeździe na przechowanie.
4. Parking jest czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem czasowych ograniczeń wynikających z awarii, działania siły wyższej, poleceń właściwych organów lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy na stronie internetowej oraz w biurze obsługi, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Klient jest związany wersją Regulaminu udostępnioną przy zawarciu umowy.
1. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Parkingu lub dokonująca rezerwacji.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
3. Parking – teren parkingu KING PARKING BALICE.
4. Miejsce parkingowe – wydzielona lub wskazana przez obsługę powierzchnia przeznaczona do postoju jednego pojazdu.
5. Doba parkingowa – kolejne 24 godziny liczone od zadeklarowanej godziny rozpoczęcia postoju, chyba że potwierdzenie rezerwacji stanowi inaczej.
6. Umowa – umowa odpłatnego udostępnienia miejsca parkingowego wraz z usługami wskazanymi
w potwierdzeniu rezerwacji.
7. Cennik – wykaz cen i opłat udostępniony Klientowi przed zawarciem Umowy i stanowiący jej część.
1. Umowa zostaje zawarta: a) przy rezerwacji online – po złożeniu zamówienia powodującego obowiązek zapłaty i otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji, albo b) bez rezerwacji – z chwilą wjazdu na Parking po udostępnieniu Regulaminu i Cennika, o ile miejsce jest dostępne.
2. Umowa ma charakter odpłatnego udostępnienia Miejsca parkingowego i nie stanowi umowy przechowania w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zarządca nie obejmuje pieczą pojazdu ani rzeczy w nim pozostawionych, chyba że odrębna, wyraźna umowa stanowi inaczej.
3. Potwierdzenie rezerwacji określa w szczególności Parking, termin postoju, pojazd, cenę, zakres transferu i zamówione usługi dodatkowe. Indywidualnie uzgodnione warunki mają pierwszeństwo przed Regulaminem.
4. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne, w szczególności numer rejestracyjny, numer telefonu, adres e-mail oraz planowane godziny przyjazdu i odbioru. Skutki podania błędnych danych obciążają Klienta w zakresie, w jakim Zarządca nie mógł im zapobiec mimo zachowania należytej staranności.
1. Po przyjeździe Klient zgłasza się do obsługi w celu potwierdzenia rezerwacji i stosuje się do zgodnych z prawem poleceń dotyczących organizacji ruchu oraz parkowania.
2. Standardowe Miejsce parkingowe ma 2,5 m szerokości i 5 m długości. Pojazd przekraczający te wymiary albo wymagający zajęcia więcej niż jednego miejsca może zostać przyjęty po wcześniejszym uzgodnieniu i za opłatą wskazaną Klientowi przed zawarciem lub zmianą Umowy.
3. Zaleca się wykonanie przy wjeździe zdjęć pojazdu pokazujących jego stan zewnętrzny. Brak zdjęć nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji, może jednak utrudnić ustalenie stanu pojazdu i okoliczności powstania szkody.
4. Zarządca może odmówić przyjęcia pojazdu, który stwarza zagrożenie, ma wycieki, przewozi materiały niebezpieczne, nie mieści się na uzgodnionym miejscu albo którego pozostawienie naruszałoby przepisy lub prawa osób trzecich. Jeżeli odmowa wynika z okoliczności zawinionych przez Klienta, rozliczenie następuje według zasad anulowania rezerwacji i obowiązujących przepisów.
1. Na Parkingu obowiązują przepisy Prawa o ruchu drogowym, oznakowanie, ograniczenie prędkości wskazane na znakach oraz polecenia obsługi związane z bezpieczeństwem i organizacją ruchu.
2. Zabrania się w szczególności: parkowania poza wskazanym miejscem; blokowania dróg i wyjazdów; pozostawiania osób lub zwierząt w pojeździe; mycia, naprawiania lub tankowania pojazdu bez zgody obsługi; używania otwartego ognia; palenia; spożywania alkoholu; pozostawiania pojazdu z wyciekiem; przechowywania materiałów łatwopalnych, wybuchowych, toksycznych lub innych niebezpiecznych.
3. Klient przed opuszczeniem pojazdu wyłącza silnik i odbiorniki energii, zamyka szyby i drzwi, uruchamia dostępne zabezpieczenia, zabiera wartościowe przedmioty oraz upewnia się, że pojazd nie stwarza zagrożenia.
4. Ładowanie pojazdu elektrycznego jest dopuszczalne wyłącznie w miejscu do tego przeznaczonym i na zasadach wskazanych przez obsługę. Niedozwolone jest samodzielne podłączanie pojazdu do innych instalacji Parkingu.
5. Klient odpowiada na zasadach ogólnych za szkody spowodowane przez siebie, osoby pozostające pod jego opieką lub jego pojazd. Każde zdarzenie, kolizję, uszkodzenie infrastruktury lub wyciek należy niezwłocznie zgłosić obsłudze.
1. Cena i wszystkie obowiązkowe opłaty są podawane przed zawarciem Umowy. Do danej rezerwacji stosuje się Cennik zaakceptowany przy jej zawarciu; późniejsza zmiana Cennika nie zmienia ceny już zawartej Umowy.
2. Płatności mogą być dokonywane online albo na miejscu gotówką, kartą lub BLIK, zgodnie z aktualnie dostępnymi metodami. Rozliczenia prowadzone są w PLN. Ewentualne przewalutowanie płatności kartą następuje na zasadach banku lub operatora płatności Klienta.
3. Płatności online realizuje PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Operator płatności jest odrębnym administratorem danych w zakresie obsługi płatności. Zarządca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Dodatkowy transfer, niewynikający z pierwotnej rezerwacji i niewiążący się z wyjazdem pojazdu, kosztuje 20 zł, jeżeli Klient zaakceptuje tę opłatę przed realizacją. Wyjazd pojazdu i ponowny wjazd w czasie tej samej rezerwacji wymaga uzgodnienia i wiąże się z opłatą 50 zł, o której Klient jest informowany przed ponownym wjazdem.
5. Za zajęcie dodatkowego miejsca wskutek rozmiaru pojazdu lub nieprawidłowego zaparkowania może zostać naliczona opłata odpowiadająca cenie dodatkowego miejsca według Cennika właściwego dla Umowy, po udokumentowaniu okoliczności. Nie dotyczy to sytuacji wynikających z polecenia obsługi.
1. Zakres transferu, liczba osób, dopuszczalny bagaż i miejsce odbioru wynikają z potwierdzenia rezerwacji. Przewóz bagażu ponadgabarytowego, zwierząt lub liczby osób większej niż zgłoszona wymaga wcześniejszego uzgodnienia.
2. Klient powinien przybyć z zapasem czasu uwzględniającym formalności parkingowe, transfer, możliwe utrudnienia drogowe i odprawę lotniczą. Zarządca nie gwarantuje dotarcia na konkretny lot, odpowiada jednak na zasadach ogólnych za zawinione niewykonanie lub nienależyte wykonanie transferu.
3. Klient informuje o zmianie lub odwołaniu lotu oraz po przylocie stosuje się do instrukcji odbioru. Czas oczekiwania może zależeć od ruchu drogowego, warunków pogodowych, kontroli i innych okoliczności niezależnych od Zarządcy.
4. Przewóz dzieci odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami. Potrzebę zapewnienia właściwego urządzenia przytrzymującego należy zgłosić podczas rezerwacji; możliwość jego zapewnienia wymaga potwierdzenia przez Zarządcę.
1. Klient, który nie opuści Parkingu w terminie, uiszcza opłatę za każdą rozpoczętą dobę przedłużenia według stawki wskazanej w Cenniku zaakceptowanym przy zawarciu Umowy. Klient powinien możliwie wcześnie poinformować Zarządcę o przedłużeniu.
2. Wcześniejsze opuszczenie Parkingu nie powoduje automatycznego obniżenia ceny, ponieważ miejsce pozostawało zarezerwowane i dostępne przez uzgodniony okres. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani prawa do zwrotu w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Zarządcy.
1. Niezależnie od praw ustawowych Klient może anulować rezerwację najpóźniej 48 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia postoju. W takim przypadku uiszczona cena podlega zwrotowi w terminie 14 dni, co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
2. Przy anulowaniu później niż 48 godzin przed rozpoczęciem postoju lub niestawieniu się Klienta Zarządca może zatrzymać opłatę w zakresie odpowiadającym zarezerwowaniu miejsca i kosztom, których nie mógł uniknąć mimo podjęcia rozsądnych działań. Postanowienie nie wyłącza indywidualnej oceny okoliczności ani bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
3. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając jednoznaczne oświadczenie, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek. Wzór formularza odstąpienia jest udostępniany na stronie, ale skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
4. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument w razie odstąpienia płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny. Po pełnym wykonaniu usługi, rozpoczętym za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo to wygasa.
5. Umowne zasady anulowania nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia ani innych uprawnień Konsumenta.
1. Przy rezerwacji przez zewnętrzny serwis warunki płatności, zmiany i anulowania mogą wynikać także z regulaminu pośrednika, udostępnionego Klientowi przy zakupie.
2. Zarządca realizuje usługę na podstawie danych otrzymanych od pośrednika. Klient powinien sprawdzić potwierdzenie i niezwłocznie zgłosić błędy. Zarządca nie odpowiada za błąd pośrednika ani błędne dane podane przez Klienta, chyba że wiedział o błędzie lub przy zachowaniu należytej staranności powinien był go zauważyć i mógł zapobiec jego skutkom.
3. Reklamacje dotyczące działania platformy lub płatności pobranej przez pośrednika należy kierować do pośrednika. Reklamacje dotyczące wykonania usługi parkingowej, transferu albo usług wykonanych przez Zarządcę należy kierować do Zarządcy.
4. Zamówione usługi dodatkowe, w tym mycie lub zabezpieczenie pojazdu, są rozliczane zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji. Możliwość ich anulowania zależy od rozpoczęcia realizacji, poniesionych kosztów i obowiązujących przepisów; Regulamin nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta.
1. Zarządca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w tym za zawinione działania lub zaniechania własne, pracowników i osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu Umowy.
2. Zarządca nie odpowiada za kradzież, uszkodzenie pojazdu lub rzeczy w nim pozostawionych, jeżeli szkoda powstała z przyczyn, za które Zarządca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wyłącznie wskutek działania osoby trzeciej, siły wyższej, wady pojazdu albo niewłaściwego zabezpieczenia pojazdu przez Klienta.
3. Parking nie przyjmuje na przechowanie rzeczy pozostawionych w pojeździe. Klient powinien zabrać pieniądze, dokumenty, biżuterię, sprzęt elektroniczny i inne przedmioty o znacznej wartości. Nie wyłącza to odpowiedzialności Zarządcy, jeżeli wynika ona z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani praw Konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
1. Reklamacje można składać pocztą na adres Zarządcy, osobiście w biurze obsługi albo e-mailem na adres kontakt@parkingwbalicach.pl.
2. Dla sprawnego rozpoznania reklamacji zaleca się podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru rezerwacji lub numeru rejestracyjnego, daty i czasu zdarzenia, opisu żądania oraz dołączenie posiadanych dowodów. Brak któregokolwiek z tych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji; Zarządca może poprosić o uzupełnienie informacji niezbędnych do jej rozpoznania.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin. Odpowiedź zostanie przekazana na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
4. W zakresie niezbędnym do rozpoznania reklamacji Zarządca może bez dodatkowej opłaty przeanalizować dostępne nagrania monitoringu, dokumentację obsługi i inne dowody. Nagranie może nie być dostępne po upływie standardowego okresu przechowywania, dlatego zdarzenie należy zgłosić możliwie szybko.
1. Za dalszy postój po zakończeniu Umowy naliczana jest opłata zgodnie z § VIII ust. 1.
2. Jeżeli pojazd nie zostanie odebrany przez ponad 7 dni, Zarządca może skontaktować się z Klientem i wezwać go do odbioru w dodatkowym terminie nie krótszym niż 3 dni. W uzasadnionych przypadkach Zarządca może podjąć działania w celu ustalenia właściciela albo zawiadomić właściwe organy.
3. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu, gdy dalsze pozostawienie pojazdu uniemożliwia lub istotnie utrudnia funkcjonowanie Parkingu albo stwarza zagrożenie, Zarządca może zlecić profesjonalnemu podmiotowi przemieszczenie pojazdu do bezpiecznego miejsca, po sporządzeniu dokumentacji jego stanu, o ile przepisy nie wymagają działania właściwego organu.
4. Klient może zostać obciążony celowymi, uzasadnionymi i udokumentowanymi kosztami transportu oraz dalszego postoju, jeżeli konieczność ich poniesienia wynika z naruszenia obowiązku terminowego odbioru. Zarządca odpowiada za własne działania, należyty wybór wykonawcy i prawidłowe zlecenie czynności.
1. Zarządca może przemieścić pojazd na terenie Parkingu wyłącznie, gdy jest to niezbędne dla bezpieczeństwa, usunięcia awarii, akcji ratowniczej, wykonania polecenia organu albo gdy pojazd zaparkowano niezgodnie z oznakowaniem lub poleceniem obsługi i utrudnia on ruch lub korzystanie z innych miejsc.
2. Przemieszczenie wykonuje się z należytą starannością, przy użyciu odpowiedniego sprzętu, w miarę możliwości po sporządzeniu dokumentacji fotograficznej. Koszt może obciążyć Klienta tylko wtedy, gdy konieczność przemieszczenia wynikała z naruszenia Regulaminu przez Klienta, a koszt jest uzasadniony i udokumentowany.
3. Jeżeli model organizacji Parkingu wymaga pozostawienia kluczyków i rutynowego przemieszczania prawidłowo zaparkowanych pojazdów, następuje to wyłącznie po odrębnym poinformowaniu Klienta i uzyskaniu jego zgody, z zastosowaniem procedury zabezpieczenia kluczyków i dokumentowania stanu pojazdu.
1. Zarządca może oferować abonament na czas określony, w szczególności dwutygodniowy, trzytygodniowy, miesięczny, kwartalny, półroczny lub roczny. Szczegółowy okres, cena i zakres uprawnień wynikają z potwierdzenia zakupu.
2. Abonament jest przypisany do Klienta i jednego numeru rejestracyjnego oraz uprawnia do korzystania z jednego miejsca w okresie obowiązywania. Warunkiem zaoferowania abonamentu może być odbycie co najmniej trzech rezerwacji standardowych.
3. Zmianę numeru rejestracyjnego należy zgłosić przed wjazdem na adres kontakt@parkingwbalicach.pl. Zmiana obowiązuje po jej potwierdzeniu przez Zarządcę. Użycie abonamentu dla innego pojazdu bez potwierdzenia może skutkować naliczeniem standardowej opłaty za postój, jeżeli Klient został uprzednio poinformowany o jej wysokości.
4. Niewykorzystanie abonamentu w całości lub części nie powoduje automatycznego zwrotu ceny. Nie ogranicza to prawa odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, rozliczenia niewykonanej usługi z przyczyn leżących po stronie Zarządcy ani innych bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
1. Administratorem danych osobowych jest MT KING Mateusz Tatka, ul. Bpa Albina Małysiaka 24A/41, 30-389 Kraków, NIP 6762606098. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@parkingwbalicach.pl.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności i reklamacji, wypełnienia obowiązków prawnych, zapewnienia bezpieczeństwa, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia marketingu bezpośredniego.
3. Monitoring obejmuje oznaczony teren Parkingu i służy ochronie osób i mienia, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ustalaniu zdarzeń. Nagrania są przechowywane co do zasady nie dłużej niż 30 dni, chyba że zostały zabezpieczone jako dowód – wówczas do czasu prawomocnego zakończenia sprawy lub upływu okresu potrzebnego do dochodzenia albo obrony roszczeń.
4. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące usługi IT, rezerwacyjne, płatnicze, księgowe, prawne, ubezpieczeniowe, ochrony, monitoringu, komunikacji e-mail i SMS oraz uprawnione organy – wyłącznie w niezbędnym zakresie i na właściwej podstawie prawnej.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – zależnie od podstawy przetwarzania – prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegóły, okresy przechowywania i informacje o ewentualnych transferach danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Parkingu.
1. Wiadomości e-mail lub SMS zawierające oferty, promocje, kody rabatowe albo inne informacje handlowe są przesyłane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej, dobrowolnej zgody Klienta.
2. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem rezerwacji ani skorzystania z usług. Zgody na e-mail i SMS są pozyskiwane osobno, nie mogą być domyślnie zaznaczone i mogą zostać wycofane w dowolnym momencie, równie łatwo jak zostały udzielone.
3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem. Wiadomości transakcyjne dotyczące rezerwacji, płatności, transferu, bezpieczeństwa lub reklamacji nie stanowią marketingu i mogą być wysyłane w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy lub obowiązku prawnego.
1. Zarządca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany prawa, danych przedsiębiorcy, sposobu świadczenia usług, metod płatności, wymogów bezpieczeństwa albo wprowadzenia nowych usług. Zmiana nie narusza praw nabytych.
2. Do rezerwacji jednorazowej stosuje się wersję zaakceptowaną przy zawarciu Umowy. Późniejsza zmiana nie wpływa na tę Umowę, chyba że wynika to z prawa lub jest korzystna dla Klienta. Klient abonamentowy zostanie poinformowany o zmianie na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem, a w przypadku istotnej zmiany jego praw lub obowiązków będzie mógł zakończyć Umowę przed wejściem zmiany w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie pozbawiają Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych możliwości jest dobrowolne i nie wyłącza drogi sądowej.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, o ile jest to zgodne z prawem i możliwe bez naruszania istoty Umowy.